Пользовательское соглашение и оферта
ООО «АЭРОТЕХНОКАРТ» (ИНН 4800028274, ОГРН 1254800008759), далее «Исполнитель», предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, далее «Заказчик», заключить договор об оказании услуг сервиса АЭРОТЕХНОКАРТ на условиях ниже. Документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и одновременно содержит правила использования сервиса для всех его пользователей, в том числе сотрудников Заказчика.
1. Термины
1.1. Оферта: настоящий документ, опубликованный по адресу https://aerotechnocart.ru/legal/terms.
1.2. Договор: договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании услуг, заключённый путём акцепта Оферты. Договор не требует подписания на бумаге; по запросу Заказчика стороны подписывают его на бумаге на тех же условиях.
1.3. Акцепт: полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком в порядке раздела 3.
1.4. Сервис: облачный сервис АЭРОТЕХНОКАРТ по адресу https://aerotechnocart.ru. Сотрудники Заказчика загружают в браузере снимки с беспилотного воздушного судна (дрона); Сервис склеивает их в карту, находит границы полей, считает их площадь в гектарах, оценивает состояние посевов по видимому цвету растений, готовит отчёты в форматах PDF, CSV и GeoJSON и хранит обследования в истории.
1.5. Кабинет: раздел Сервиса, принадлежащий Заказчику, с Данными Заказчика и учётными записями его пользователей.
1.6. Владелец кабинета: представитель Заказчика, для которого создан Кабинет. Пользователи: Владелец кабинета и приглашённые в Кабинет сотрудники Заказчика.
1.7. Данные Заказчика: снимки, карты, контуры полей, отчёты и другие материалы, загруженные в Кабинет или созданные в нём.
1.8. Результаты: карты, границы и площади полей, оценки состояния посевов и отчёты, которые Сервис рассчитывает по Данным Заказчика.
1.9. Коммерческое предложение: направленное Заказчику предложение Исполнителя с составом услуг, ценой и оплачиваемым периодом. Счёт: счёт Исполнителя на оплату услуг за оплачиваемый период.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет и обрабатывает в Сервисе Данные Заказчика: склеивает снимки в карту, находит границы полей, считает площади, оценивает состояние посевов, готовит отчёты и хранит историю обследований. Заказчик принимает и оплачивает услуги.
2.2. Состав услуг, а также число пользователей и объём обработки, если они ограничены, указываются в Коммерческом предложении или Счёте.
2.3. Исполнитель не выполняет съёмку и не предоставляет пилотов и дроны.
2.4. Договор не передаёт Заказчику исключительных прав на Сервис. Заказчик получает право пользоваться Сервисом по его назначению в течение оплаченного периода.
2.5. Демо-кабинет с примером обследования доступен бесплатно, без заключения Договора, только для просмотра.
3. Акцепт и заключение Договора
3.1. Заказчик оставляет заявку на сайте или регистрирует организацию в Сервисе. По заявке Исполнитель связывается с Заказчиком в течение одного рабочего дня и направляет Коммерческое предложение и Счёт.
3.2. Регистрацию организации Исполнитель проверяет в течение 1 рабочего дня и вправе отказать без объяснения причин. До одобрения в Кабинете доступен только пример обследования.
3.3. Оплата Счёта является акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с даты поступления оплаты на счёт Исполнителя.
3.4. Пользователь принимает правила использования Сервиса (разделы 7-9 и 14) отметкой о принятии настоящего документа при регистрации или при принятии приглашения в Кабинет.
4. Срок действия Договора
4.1. Договор действует с даты акцепта до его прекращения по разделу 12.
4.2. Услуги оказываются за оплачиваемые периоды (месяц, квартал или год), указанные в Счёте. Следующий период начинается после оплаты нового Счёта.
4.3. Исполнитель открывает доступ к Кабинету после поступления оплаты или раньше, по своему решению.
5. Стоимость и порядок расчётов
5.1. Стоимость услуг определяется Коммерческим предложением Исполнителя и указывается в Счёте в рублях. Порядок применения НДС указывается в Счёте в соответствии с системой налогообложения Исполнителя.
5.2. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам Исполнителя в течение 5 рабочих дней с даты Счёта. Оплата за Заказчика третьими лицами допускается с указанием номера Счёта в назначении платежа. Обязанность по оплате считается исполненной с даты поступления денег на счёт Исполнителя.
5.3. По итогам каждого периода Исполнитель направляет акт или универсальный передаточный документ. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми.
5.4. Цена уже оплаченного периода не меняется.
5.5. Если следующий период не оплачен, новые расчёты приостанавливаются, а просмотр и выгрузка готовых материалов сохраняются 30 дней. Затем Данные Заказчика могут быть удалены после предупреждения по электронной почте не менее чем за 10 дней.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- предоставлять доступ к Сервису в оплаченный период и оказывать услуги в соответствии с Договором;
- обрабатывать Данные Заказчика только для оказания услуг и принимать организационные и технические меры для их защиты (раздел 8);
- сохранять конфиденциальность сведений Заказчика (раздел 11);
- заранее предупреждать о продолжительных плановых работах;
- принимать обращения Заказчика по адресу aerotechnocart@yandex.com.
6.2. Исполнитель вправе:
- получать от Заказчика сведения, нужные для оказания услуг и оформления документов, и полагаться на них без дополнительной проверки;
- привлекать третьих лиц (размещение серверов, отправка писем), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
- развивать и изменять Сервис, если это не ухудшает существенно услуги в оплаченном периоде;
- приостанавливать доступ в случаях, предусмотренных пп. 5.5 и 7.5.
6.3. Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать услуги;
- сообщать достоверные сведения, нужные для оказания услуг и оформления документов;
- соблюдать правила раздела 7 и обеспечивать их соблюдение своими пользователями;
- проверять Результаты перед принятием решений (раздел 9).
6.4. Заказчик вправе:
- пользоваться Сервисом в оплаченный период силами своих работников и представителей;
- выгружать отчёты и Результаты;
- в любой момент отказаться от Договора по п. 12.1.
7. Кабинет и пользователи
7.1. Владелец кабинета приглашает сотрудников Заказчика и назначает им роли: администратор, агроном или наблюдатель. Права ролей описаны в Сервисе. Заказчик отвечает за действия своих пользователей и за своевременное отключение уволенных сотрудников.
7.2. Заказчик приглашает только своих работников и представителей и только с их ведома. Каждый приглашённый сам даёт согласие на обработку своих персональных данных при принятии приглашения.
7.3. Пользователи хранят пароли и резервные коды в тайне и не передают учётные записи другим лицам. О подозрении на взлом пользователь сообщает Исполнителю на aerotechnocart@yandex.com и меняет пароль.
7.4. Запрещается:
- обходить ограничения доступа и средства защиты Сервиса, искать уязвимости без согласования с Исполнителем;
- создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса, и использовать автоматический сбор данных;
- предоставлять доступ к Кабинету лицам, которые не являются работниками или представителями Заказчика, перепродавать доступ;
- загружать вредоносные файлы и материалы, распространение которых запрещено.
7.5. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ нарушившего пользователя или всего Кабинета, уведомив Заказчика.
8. Данные Заказчика
8.1. Данные Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель не получает на них прав и обрабатывает их только для оказания услуг по Договору.
8.2. Исполнитель не передаёт Данные Заказчика третьим лицам, кроме организации, которая размещает серверы Сервиса по поручению Исполнителя, и случаев, прямо предусмотренных законом. Исполнитель не использует Данные Заказчика для обучения моделей без письменного согласия Заказчика.
8.3. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Исполнитель каждую ночь создаёт зашифрованные резервные копии и хранит последние 14.
8.4. Заказчик гарантирует, что вправе загружать и обрабатывать материалы, что съёмка выполнена с соблюдением законодательства и что материалы не нарушают права третьих лиц. Снимки, на которых можно опознать людей, загружать не следует.
8.5. По запросу Заказчика Исполнитель удаляет Данные Заказчика в течение 30 дней и подтверждает удаление письмом. После прекращения Договора Заказчик может выгрузить отчёты и Результаты в течение 30 дней, затем Исполнитель удаляет Данные Заказчика в течение следующих 30 дней. Резервные копии с удалёнными данными перезаписываются в течение 14 дней.
8.6. Обработка персональных данных пользователей описана в Политике в отношении обработки персональных данных.
9. Результаты и ограничения
9.1. Результаты рассчитываются автоматически моделью и являются оценкой для агрономических решений. Они не являются кадастровым, межевым или иным документом, имеющим юридическую силу, и не заменяют кадастровые работы, межевание, лабораторные исследования и осмотр поля. Заказчик проверяет Результаты перед принятием решений.
9.2. Состояние посевов оценивается по видимому цвету растений на обычных цветных снимках. Это не измерение индекса NDVI мультиспектральной камерой и не диагноз болезней растений.
9.3. Точность Результатов и время расчёта зависят от числа и качества снимков и условий съёмки. Точное время расчёта не гарантируется.
9.4. Пульт управления дроном в Сервисе является учебным и не управляет реальными воздушными судами. Программа для компьютера управляет реальным дроном; за подготовку и выполнение полётов, соблюдение Воздушного кодекса РФ и Федеральных правил использования воздушного пространства отвечают Заказчик и его пилот.
10. Доступность Сервиса и ответственность
10.1. Исполнитель стремится обеспечить круглосуточную работу Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу. Плановые работы проводятся преимущественно ночью по московскому времени, о продолжительных работах Исполнитель предупреждает заранее.
10.2. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и оборудования Заказчика, решениями государственных органов и обстоятельствами непреодолимой силы.
10.3. Ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом в пределах суммы, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц. Упущенная выгода не возмещается. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании Результатов, и за их последствия.
10.4. Ограничения п. 10.3 не применяются к умышленному нарушению Договора (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и в других случаях, когда закон не допускает ограничения ответственности.
10.5. Сторона освобождается от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), и сообщает о них другой стороне по электронной почте.
11. Конфиденциальность
Стороны сохраняют в тайне сведения, полученные друг от друга при исполнении Договора, в том числе Данные Заказчика, в течение срока действия Договора и 3 лет после его прекращения, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону.
12. Прекращение Договора и изменение условий
12.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент, направив уведомление на aerotechnocart@yandex.com. Заказчик оплачивает услуги, фактически оказанные до дня получения уведомления, излишне уплаченная сумма возвращается по его реквизитам (ст. 782 ГК РФ).
12.2. Исполнитель вправе отказаться от Договора, предупредив Заказчика за 30 дней и вернув оплату за неиспользованный период, а при нарушении раздела 7 без предупреждения.
12.3. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на сайте и уведомляя Владельцев кабинетов по электронной почте не менее чем за 10 дней. Изменения не меняют цену уже оплаченного периода.
13. Споры и применимое право
К Договору применяется право Российской Федерации. Споры стороны сначала решают переговорами. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию 30 дней. Неурегулированные споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
14. Программы с открытой лицензией
В Сервисе используются компоненты с открытыми лицензиями, перечень на странице «Лицензии». Права на такие компоненты принадлежат их правообладателям.
15. Реквизиты Исполнителя
ООО «АЭРОТЕХНОКАРТ», ИНН 4800028274, КПП 480001001, ОГРН 1254800008759, адрес: 398029, Липецкая область, г. Липецк, Центральная ул., д. 15, кв. 63. Банковские реквизиты: [БАНК, БИК, РАСЧЁТНЫЙ И КОРР. СЧЁТ]. Электронная почта: aerotechnocart@yandex.com.